常见问题

我的订单何时发货？

订单通常在购买后的 3 个工作日内处理和发货。

如何追踪我的包裹？

当您的订单发货时，我们会向您发送一个跟踪号码。只需访问承运商的网站并输入跟踪号码即可查看包裹的运输状态。

为什么我不能在网站上跟踪我的订单？

请注意，跟踪信息将在更新后 2-5 天后显示。

因此，如果您找不到包裹的追踪信息，请过1-2天再试。

为什么我的货件状态没有更新？

您的货件可能因多种原因而延误。常见的延误可能是由于天气事件、海关或积压等原因造成的。

你们接受什么付款方式？

我们接受 Paypal、信用卡（Visa、MasterCard、Discover 和 American Express）、借记卡。

你们的退货政策是什么？

如果您的订单有问题（有缺陷的产品、错误的订单、损坏的订单等），请在收到您的订单后 7 天内与我们联系，我们很乐意协助您审查案件，如果获得批准，我们将发送替换。在我们审查案例之前，请不要退回任何东西，我们的客户服务团队将审查请求并发送进一步的说明。 supremebeautylife.com 保留拒绝任何退货请求的权利。

您将自行承担退回商品的运费。原始运费不予退还。

* 出于卫生原因，化妆品、内衣和内衣/塑身衣为最终销售。