常见问题
常见问题
我的订单何时发货?
订单通常在购买后的 3 个工作日内处理和发货。
如何追踪我的包裹?
当您的订单发货时,我们会向您发送一个跟踪号码。只需访问承运商的网站并输入跟踪号码即可查看包裹的运输状态。
为什么我不能在网站上跟踪我的订单?
请注意,跟踪信息将在更新后 2-5 天后显示。
因此,如果您找不到包裹的追踪信息,请过1-2天再试。
为什么我的货件状态没有更新?
您的货件可能因多种原因而延误。常见的延误可能是由于天气事件、海关或积压等原因造成的。
你们接受什么付款方式?
我们接受 Paypal、信用卡(Visa、MasterCard、Discover 和 American Express)、借记卡。
你们的退货政策是什么?
如果您的订单有问题(有缺陷的产品、错误的订单、损坏的订单等),请在收到您的订单后 7 天内与我们联系,我们很乐意协助您审查案件,如果获得批准,我们将发送替换。在我们审查案例之前,请不要退回任何东西,我们的客户服务团队将审查请求并发送进一步的说明。 supremebeautylife.com 保留拒绝任何退货请求的权利。
您将自行承担退回商品的运费。原始运费不予退还。
* 出于卫生原因,化妆品、内衣和内衣/塑身衣为最终销售。